Privacybeleid

Bij Bol Schoonmaak Winkel hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website bezoekt of producten bij ons aanschaft.

1. Wie wij zijn

Bol Schoonmaak Winkel is een gespecialiseerde online winkel voor hoogwaardige schoonmaakproducten. Onze website is te vinden op vloerreinigernl.com en wij zijn gevestigd op 1679 Middelblok, Gouderak, NL 2831BL.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de beste winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke gegevens: Naam, e-mailadres, verzendadres en factuuradres wanneer u een bestelling plaatst.
• Betalingsgegevens: Creditcardinformatie of PayPal-gegevens – deze worden direct en veilig verwerkt door onze gecertificeerde betaalpartners en worden niet op onze servers opgeslagen.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en pagina-statistieken.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of onze klantenservice.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen
• Het verstrekken van klantenondersteuning
• Het verbeteren van onze website en services
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Het verzenden van belangrijke updates over uw bestelling (geen marketingcommunicatie tenzij u daar expliciet toestemming voor geeft)

4. Delen van uw gegevens

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betaalverwerkers: Met gecertificeerde betaalplatforms (zoals creditcardmaatschappijen en PayPal) voor het verwerken van betalingen.
• Verzendpartners: Met logistieke dienstverleners om uw bestelling te bezorgen.
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen.

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden.

5. Gegevensopslag en beveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus:

• Alle gegevens worden versleuteld opgeslagen op beveiligde servers
• Betalingsgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen
• Wij gebruiken SSL-certificering voor alle data-overdracht
• Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel

Uw gegevens worden bewaard zolang nodig voor de doeleinden in dit beleid of zoals vereist door wetgeving.

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw gegevens:

• Inzage: Het recht om uw opgeslagen gegevens in te zien
• Correctie: Het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Verwijdering: Het recht om uw gegevens te laten verwijderen (met uitzondering van gegevens die wij wettelijk moeten bewaren)
• Bezwaar: Het recht om bezwaar te maken tegen gegevensverwerking
• Data-portabiliteit: Het recht om uw gegevens over te dragen

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën:

• Functionele cookies: Voor het onthouden van winkelwageninhoud en voorkeuren
• Analytische cookies: Voor het verbeteren van onze website door gebruikersgedrag te analyseren (geanonimiseerd)
• Essentiële cookies: Voor basisfunctionaliteiten zoals beveiliging en betaalprocessen

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

8. Internationale gegevensoverdracht

Aangezien wij wereldwijd verzenden (met uitzondering van sommige Aziatische en afgelegen gebieden), kunnen uw gegevens worden overgedragen naar landen buiten de EU. Wij zorgen er altijd voor dat deze overdracht voldoet aan de AVG-vereisten.

9. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Significantie wijzigingen communiceren wij via onze website of via e-mail. Door onze website te blijven gebruiken na wijzigingen, gaat u akkoord met het bijgewerkte beleid.

10. Contact